
أعلنت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي عن إطلاق مسار إثرائي فريد، يهدف إلى ترجمة خطبة يوم عرفة لموسم حج 1446هـ إلى 35 لغة، مما يتيح الفرصة لنحو 5 ملايين مسلم حول العالم للاستفادة منها، وذلك في إطار جهود نشر رسالة الحرمين الشريفين العالمية، وإيصال معاني الوسطية والاعتدال إلى جميع الشعوب.
وفي سياق الجهود المستمرة لتعزيز تجربة حجاج بيت الله الحرام، أكد الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، أن هذا المشروع يمثل تجسيدًا لحرص الرئاسة على نقل الصورة المشرقة لجهود المملكة في خدمة الإسلام والمسلمين، وتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن من الحجاج والمعتمرين، مشيرًا إلى أن خطبة عرفة تُعتبر من أبرز المنابر التي تُبث من خلالها رسالة التسامح والتآخي الإنساني والديني، وجاءت ترجمتها هذا العام بلغات متعددة ضمن جهود المملكة لنشر رسالتها الوسطية عالميًا.
ممكن يعجبك: “الطن عامل كام؟” سعر الأرز الشعير اليوم الأربعاء 19 مارس 2025 في الأسواق المصرية
وأوضح السديس أن الرئاسة قامت بإعداد كافة الترتيبات مبكرًا لضمان نجاح هذه المبادرة، من خلال تشكيل لجنة متخصصة وضعت خطة محكمة للاستفادة القصوى من مضامين الخطبة، بما يحقق أهداف التوعية الدينية، ويعزز رسالة الحرمين للعالم أجمع.
كما أعلنت وزارة الحج والعمرة عن الجاهزية الكاملة لمركز العناية بضيوف الرحمن (1966)، الذي يقدم خدماته على مدار الساعة خلال موسم الحج، وذلك بـ11 لغة مختلفة، لضمان الاستجابة السريعة لجميع استفسارات وبلاغات واقتراحات الحجاج، خاصة المتعلقة بالنقل والسكن والإعاشة.
ويعمل المركز باستخدام أحدث التقنيات في مجال مراكز الاتصال، حيث بلغ متوسط زمن الرد على الاتصالات 41 ثانية فقط، مما يعكس كفاءة الأداء وجودة الخدمة المقدمة.
اقرأ كمان: رسميًا بعد الزيادة الأخيرة.. سعر الدولار مقابل الجنيه بوابة مولانا الأحد 20 أبريل 2025
يُعتبر المركز أحد الركائز الأساسية لمنظومة الخدمات المقدمة للحجاج، حيث تم تطوير بيئة العمل وتحديث أنظمة التشغيل، بالإضافة إلى تزويده بكوادر بشرية مؤهلة ومدرّبة لتلبية احتياجات الحجاج في جميع مراحل رحلتهم، منذ ما قبل الوصول وحتى ما بعد مغادرتهم.
ويوفر المركز قنوات متعددة للتواصل مع ضيوف الرحمن، منها الرقم الموحد (1966) من داخل المملكة، والرقم (920002814) من داخل وخارج المملكة، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني ([email protected])، والتواصل عبر حسابات وزارة الحج والعمرة الرسمية أو تطبيق «نسك».
يعتمد المركز على بنك معلومات شامل يتضمن أكثر من 300 إجابة لأكثر الاستفسارات شيوعًا، مع متابعة دقيقة لكافة البلاغات وتحويلها للجهات المختصة لمعالجتها في أسرع وقت ممكن.
قد يهمك أيضاً :-
- الفيلم المصري "Happy Birthday" يحقق 3 جوائز في مهرجان تريبيكا بأمريكا
- الشرق الأوسط على حافة أزمة.. غارات إسرائيلية تغلق أجواء أربع دول
- محمد عبدالشافي: تألق واحتراف ذهبي ونهاية سعيدة ببطولة مميزة
- هجوم جديد من إسرائيل يستهدف مدينة تبريز في شمال غرب إيران
- لاعب مغربي يكشف عن توبة في باناثينايكوس بعد انضمامه للنادي الجديد
تعليقات