بتهمة خداع المستهلكين.. الحكومة الأمريكية تقاضي شركة «أوبر»

قامت الجهات الأمريكية، يوم أمس الإثنين، برفع دعوى قضائية ضد شركة «أوبر»، حيث تتهم فيها منصة النقل الشهيرة بخداع مستخدميها من خلال العروض الترويجية لـ«أوبر وان» وتسجيلهم في هذه الخدمة من دون الحصول على موافقتهم.

مقال مقترح: الصين تنذر الولايات المتحدة بشأن ابتزاز الدول: تلاعب “النمر بجلده” و”مصالح ذاتية”

وأفادت «لجنة التجارة الفدرالية»، الجهة المسؤولة عن حماية المستهلك، في بيان لها بأن أوبر، التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها، قد خرقت قانونًا ينبثق من الثقة بين مستخدمي الخدمات الرقمية، وذلك وفقًا لما ذكره موقع «فرانس 24».

مقال مقترح: ترامب: الصين خالفت اتفاقياتها مع بوينغ

ونُقل عن رئيس لجنة التجارة الفدرالية، أندرو فيرجوسون، قوله: “لقد سئم المواطنون الأمريكيون من الاشتراك في خدمات غير مرغوب فيها والتي يبدو من المستحيل إلغاءها”.

مقال مقترح: أردوغان يدين القصف الإسرائيلي على غزة ويشير إلى محاولتها لإفشال الثورة السورية.

وأضاف «فيرجوسون»: “نحن لا نقتصر في اتهامنا لأوبر على خداع العملاء بشأن اشتراكاتهم، بل أيضًا لجعل عملية الإلغاء صعبة بشكل غير معقول”.

مقال مقترح: ترجمة ترامب خلال اجتماع مع نتنياهو: “الصراع في غزة سينتهي في المستقبل القريب”

بموجب العروض الترويجية التي تقدمها الشركة، يحصل مشتركو خدمة «أوبر وان» على خصومات على الرحلات أو طلبات توصيل الطعام عبر خدمة «أوبر إيتس».

مقال مقترح: اقتراح جديد بشأن غزة يتضمن وقف إطلاق نار لمدة سبع سنوات

ويدفع المشتركون في هذه الخدمة حوالي عشرة دولارات شهريًا.

مقال مقترح: ما الذي يحدث في غاغاوزيا على الحدود مع أوكرانيا؟ اتهمات ومنع رئيس مجلس الشعب من مغادرة المنطقة.

وقد أغرت أوبر مستخدميها بالاشتراك في خدمة «أوبر وان» من خلال وعدهم بتوفير 25 دولارًا شهريًا، ولكن هذا الوعد لم يتضمن رسوم الاشتراك، بحسب الدعوى.

مقال مقترح: “متاح بطريقة سريعة” فتح حساب بنك الخرطوم أون لاين عبر الرابط الرسمي bankofkhartoum.com

وفقًا للجنة التجارة الفدرالية، فإن وعد أوبر بتوفير المبالغ الشهرية للمستخدمين كان مضللاً، حيث جعلت الشركة من الصعب على العملاء إلغاء اشتراكاتهم في أوبر وان، رغم أنها أكدت أن هذه الاشتراكات “يمكن إلغاؤها بسهولة في أي وقت”.

مقال مقترح: استشهاد فلسطينيين في نابلس.. وتوغلات واشتباكات في الضفة الغربية.

وتنفي شركة أوبر تسجيل الأشخاص دون موافقتهم، مؤكدة أن معظم عمليات إلغاء الاشتراك تستغرق أقل من 20 ثانية عبر التطبيق.

مقال مقترح: خطأ مميت في منطقة الألغام: الاحتلال الإسرائيلي يدفع ثمن الفوضى الحدودية مع لبنان بإصابة جندي احتياطي.

وقال متحدث باسم أوبر: “نشعر بخيبة أمل لأن لجنة التجارة الفدرالية قررت المضي قدمًا بهذا الإجراء”، وفقًا لوكالة «فرانس برس».

مقال مقترح: وزير التجارة الأمريكي: لا تأجيل للضرائب الجمركية

وأضاف: “لكننا واثقون أن المحاكم ستؤيد ما نعرفه بالفعل: إن إجراءات التسجيل والإلغاء الخاصة بأوبر وان واضحة وبسيطة ومتوافقة مع نص القانون وروحه”.

مقال مقترح: عاصفة رملية تختنق 3747 فردًا في العراق