بتهمة خداع المستهلكين.. الحكومة الأمريكية تقاضي شركة «أوبر»

قامت الجهات الأمريكية، يوم أمس الإثنين، برفع دعوى قضائية ضد شركة «أوبر»، حيث تتهم فيها منصة النقل الشهيرة بخداع مستخدميها من خلال العروض الترويجية لـ«أوبر وان» وتسجيلهم في هذه الخدمة من دون الحصول على موافقتهم.

مقال مقترح: بنى تحتية و«هواوي» في طليعة الهدف.. الصين تتّهم الولايات المتحدة بتنفيذ هجمات إلكترونية عليها

وأفادت «لجنة التجارة الفدرالية»، الجهة المسؤولة عن حماية المستهلك، في بيان لها بأن أوبر، التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها، قد خرقت قانونًا ينبثق من الثقة بين مستخدمي الخدمات الرقمية، وذلك وفقًا لما ذكره موقع «فرانس 24».

مقال مقترح: إسرائيل تُسقِط أرواح 600 طفل في غزة خلال شهر واحد

ونُقل عن رئيس لجنة التجارة الفدرالية، أندرو فيرجوسون، قوله: “لقد سئم المواطنون الأمريكيون من الاشتراك في خدمات غير مرغوب فيها والتي يبدو من المستحيل إلغاءها”.

مقال مقترح: إسرائيل ت intercept صاروخاً تم إطلاقه من اليمن

وأضاف «فيرجوسون»: “نحن لا نقتصر في اتهامنا لأوبر على خداع العملاء بشأن اشتراكاتهم، بل أيضًا لجعل عملية الإلغاء صعبة بشكل غير معقول”.

مقال مقترح: البنك الدولي وصندوق النقد يتباحثان بشأن استئناف الدعم لسوريا

بموجب العروض الترويجية التي تقدمها الشركة، يحصل مشتركو خدمة «أوبر وان» على خصومات على الرحلات أو طلبات توصيل الطعام عبر خدمة «أوبر إيتس».

مقال مقترح: إدارة ترامب تتوعد حظر تسجيل الطلاب الدوليين في جامعة هارفارد

ويدفع المشتركون في هذه الخدمة حوالي عشرة دولارات شهريًا.

مقال مقترح: إيران: نسعى إلى اتفاق فعّال وعادل في المفاوضات مع الولايات المتحدة

وقد أغرت أوبر مستخدميها بالاشتراك في خدمة «أوبر وان» من خلال وعدهم بتوفير 25 دولارًا شهريًا، ولكن هذا الوعد لم يتضمن رسوم الاشتراك، بحسب الدعوى.

مقال مقترح: زيلينسكي يوجه الاتهام لواشنطن وبكين بتأييد الخطط الروسية

وفقًا للجنة التجارة الفدرالية، فإن وعد أوبر بتوفير المبالغ الشهرية للمستخدمين كان مضللاً، حيث جعلت الشركة من الصعب على العملاء إلغاء اشتراكاتهم في أوبر وان، رغم أنها أكدت أن هذه الاشتراكات “يمكن إلغاؤها بسهولة في أي وقت”.

مقال مقترح: الكرملين: لقاء بوتين وويتكوف كان «مفيداً»

وتنفي شركة أوبر تسجيل الأشخاص دون موافقتهم، مؤكدة أن معظم عمليات إلغاء الاشتراك تستغرق أقل من 20 ثانية عبر التطبيق.

مقال مقترح: روسيا تُسقط طائرات مسيّرة أوكرانية.. وكييف تهاجم بلدة شويا مرة أخرى

وقال متحدث باسم أوبر: “نشعر بخيبة أمل لأن لجنة التجارة الفدرالية قررت المضي قدمًا بهذا الإجراء”، وفقًا لوكالة «فرانس برس».

مقال مقترح: 11 شخصاً لقوا حتفهم بسبب انهيار بناية في نيودلهي

وأضاف: “لكننا واثقون أن المحاكم ستؤيد ما نعرفه بالفعل: إن إجراءات التسجيل والإلغاء الخاصة بأوبر وان واضحة وبسيطة ومتوافقة مع نص القانون وروحه”.

مقال مقترح: حريق كبير قرب كنيسة القيامة في القدس (فيديو)