وزير الاتصالات ي inaugurate two post offices بعد تحديثهما وتجهيزهما بأحدث التكنولوجيا.. صور

افتتح الدكتور عمرو طلعت، والمهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، والنائب أحمد بدوى رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب مكتبى بريد “كفر شكر الرئيسي”، و”كفر ابو جمعة” بمحافظة القليوبية بعد إعادة تأهيلهما وتجهيزهما بأحدث الحلول والنظم التكنولوجية؛ لتقديم جميع الخدمات الحكومية والبريدية والمالية المتكاملة وخدمات مصر الرقمية بشكل متميز للمواطنين؛ حيث كان في استقبالهم داليا الباز رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد.

وأكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن افتتاح مكتب بريد “كفر شكر الرئيسي”، و”كفر ابو جمعة” بمحافظة القليوبية يأتي في إطار الجهود التي تبذلها الدولة لتطوير البريد المصري ورفع كفاءة فروعه على مستوى الجمهورية؛ مشيراً إلى أن الثقة التي يتمتع بها البريد المصري لدى المواطنين تمثل حافزاً قوياً لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للاستمرار في تنفيذ خطة التطوير الشاملة التي بدأت منذ سنوات، بهدف تقديم أفضل الخدمات البريدية والمالية والحكومية من خلال مكاتبه في جميع أنحاء الجمهورية، مع العمل على توسيع محفظة الخدمات التي يقدمها البريد المصري، بما في ذلك تزويد مكاتب البريد بماكينات الصراف الآلي لتسهيل حصول المواطنين على مستحقاتهم المالية.

وقالت داليا الباز رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد: “إن افتتاح مكاتب بريد محافظة القليوبية يأتي ضمن خطة التطوير الشاملة التي تنفذها الهيئة، والتي تتماشى مع إستراتيجية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات؛ بهدف تقديم جميع الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر وبالجودة المطلوبة”، مشيرة إلى أن الهيئة تعنى بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين في جميع المحافظات، في إطار رؤية متكاملة تهدف إلى تعزيز رضا المواطنين وتحسين كفاءة الخدمات المتاحة، مؤكدةً أن جهود التطوير تشمل جميع المحافظات بنفس مستوى التطوير الجاري في القاهرة، لتقديم خدمات حكومية ومالية وبريدية متكاملة بشكل يسير للمواطنين في مختلف المناطق.

جدير بالذكر أن منطقة بريد القليوبية تضم 215 مكتب بريد منتشرة في أنحاء المحافظة لتقديم جميع الخدمات للمواطنين بكفاءة.

يقدم المكتبان خدمات مصر الرقمية والخدمات المالية والحكومية والبريدية المتكاملة، مثل صرف المعاشات، والحسابات الجارية، وحسابات التوفير المختلفة، والحوالات المالية المحلية والدولية، وجميع الخدمات البريدية. كما تم تجهيز جميع المكاتب بماكينات صراف آلي ATM وماكينات POS لتسهيل الحصول على الخدمات بالجودة المطلوبة.

كما تفقد الدكتور عمرو طلعت، والمهندس أيمن عطية، والنائب أحمد بدوى تطوير مركز خدمة عملاء سنترال بنها 2 التابع للشركة المصرية للاتصالات، والذي يقدم كافة خدمات الاتصالات المتكاملة وخدمات الدعم الفني للمشتركين، الذين يصل عددهم لأكثر من 130 ألف عميل يتلقون خدمات الإنترنت والخدمات الصوتية.

واطلع الدكتور عمرو طلعت على أنواع خدمات الاتصالات المتكاملة التي يقدمها المركز للمواطنين، حيث يعتبر مركز خدمة العملاء بسنترال بنها 2 واحداً من 23 مركز خدمة عملاء في محافظة القليوبية تقدم مجموعة من خدمات الاتصالات، التي تشمل استقبال طلبات التعاقد على الخطوط الجديدة، وبيع الخصائص المضافة على الهاتف الأرضي، وخدمات الاتصال المحلي والدولي، بالإضافة إلى بيع الكروت المنزلية، والاستعلام عن وتحصيل الفواتير، وتقديم خدمات الدعم الفني للإنترنت والمحمول، وخدمات mobile من المحافظ الإلكترونية، وبيع أجهزة المحمول المتعددة، والتوقيع الإلكتروني، وتذكرتي، كما تم تخصيص عدد من موظفي خدمة العملاء لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.

جدير بالذكر أنه تم تقديم الخدمات المتنوعة للجمهور خلال الربع الأول من عام 2025 لعدد 55600 عميل بمعدل شهري 18333 عميلاً.

وفي سياق متصل؛ قام الدكتور عمرو طلعت، والمهندس أيمن عطية، والنائب أحمد بدوى بزيارة وحدة التشخيص عن بُعد بمستشفى حميات بنها العام، والتي تعمل كمقدم خدمة ضمن منظومة التشخيص عن بُعد التي يتم تنفيذها بالشراكة بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ووزارة الصحة والسكان، ووزارة التعليم العالي، وتم الاطلاع على أعمال المرحلة الثانية من المنظومة التي شهدت إضافة 4 وحدات جديدة ليصل الإجمالي إلى 10 وحدات للتشخيص عن بُعد، بحضور الدكتور أسامة الشلقاني مدير مديرية الصحة بمحافظة القليوبية.

تعتبر محافظة القليوبية من أولى المحافظات في تفعيل وحدات التشخيص عن بُعد بهدف رفع مستوى الرعاية ودعم الخدمات الصحية على مستوى الجمهورية باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، من خلال تشغيل 10 وحدات للتشخيص عن بُعد تقدم خدماتها لأكثر من 8000 حالة مرضية في مستشفيات القناطر الخيرية، وشبين القناطر، وبهتيم، وحميات بنها، وحميات طوخ، والمركز الترفيهي بالعبور، ومركز طبي سنديون، ومركز كفر تصفا بكفر شكر، ومستشفى صدر 23 يوليو، بالإضافة إلى مستشفى بنها الجامعي.

واستطاعت منظومة التشخيص عن بُعد تقديم خدماتها الصحية لأكثر من 220 ألف مواطن على مستوى الجمهورية منذ سبتمبر 2022، حيث تعمل وحدات التشخيص عن بُعد على تفعيل دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لدعم وتحسين الخدمات الصحية المقدمة للمواطن المصري دون الحاجة للانتقال خارج المحافظة، مما يسهم في تسهيل تقديم خدمات الرعاية الطبية وضمان وصولها لجميع المواطنين، كذلك تعزيز المستوى العلمي والمهاري للأطباء وتسهيل التواصل بين الخبرات المختلفة في القطاع الصحي.

ويعكس هذا التعاون بين الوزارة والمحافظة الجهود المبذولة من قبل الجهات الحكومية المختلفة لإطلاق وتنفيذ عدد من المشروعات واتفاقات الشراكة بهدف رفع الكفاءة الرقمية للخدمات المقدمة في المحافظات، وبناء قدرات المواطنين لمواكبة متطلبات التحول الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة.

الجدير بالذكر أن الدكتور عمرو طلعت قام صباح اليوم بزيارة محافظة القليوبية لافتتاح وتفقد عدد من المشروعات، حيث شهد توقيع مذكرة تفاهم بين الوزارة والمحافظة لبناء القدرات الرقمية للمواطنين، وافتتح مكتبى بريد، وزار شركة أمريكية رائدة عالميًا في مجال إدارة وتحليل بيانات المكونات الإلكترونية، بالإضافة إلى لقائه مجموعة من رواد الأعمال والشباب من المتدربين وخريجي البرامج التدريبية المقدمة من الوزارة والجهات التابعة لها خلال زيارته لمركز إبداع مصر الرقمية “كريتيفا” بجامعة بنها.