بتهمة خداع المستهلكين.. الحكومة الأمريكية تقاضي شركة «أوبر»

قامت الجهات الأمريكية، يوم أمس الإثنين، برفع دعوى قضائية ضد شركة «أوبر»، حيث تتهم فيها منصة النقل الشهيرة بخداع مستخدميها من خلال العروض الترويجية لـ«أوبر وان» وتسجيلهم في هذه الخدمة من دون الحصول على موافقتهم.

مقال مقترح: محادثات بين تركيا وإسرائيل لتخفيف التوترات حول سوريا

وأفادت «لجنة التجارة الفدرالية»، الجهة المسؤولة عن حماية المستهلك، في بيان لها بأن أوبر، التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها، قد خرقت قانونًا ينبثق من الثقة بين مستخدمي الخدمات الرقمية، وذلك وفقًا لما ذكره موقع «فرانس 24».

مقال مقترح: جذب الطلاب الدوليين: ما هي متطلبات التقديم على منصة ‘ادرس في السعودية’؟

ونُقل عن رئيس لجنة التجارة الفدرالية، أندرو فيرجوسون، قوله: “لقد سئم المواطنون الأمريكيون من الاشتراك في خدمات غير مرغوب فيها والتي يبدو من المستحيل إلغاءها”.

مقال مقترح: “ادعاءات كاذبة وتبريرات للقتل”.. الهلال الأحمر يرد على إسرائيل بشأن المسعفين

وأضاف «فيرجوسون»: “نحن لا نقتصر في اتهامنا لأوبر على خداع العملاء بشأن اشتراكاتهم، بل أيضًا لجعل عملية الإلغاء صعبة بشكل غير معقول”.

مقال مقترح: فيديو | حادث تحطم مروحية في نيويورك يؤدي إلى وفاة جميع من كانوا على متنها

بموجب العروض الترويجية التي تقدمها الشركة، يحصل مشتركو خدمة «أوبر وان» على خصومات على الرحلات أو طلبات توصيل الطعام عبر خدمة «أوبر إيتس».

مقال مقترح: قبل بدء الجولة الثانية من المحادثات بين إيران والولايات المتحدة.. عراقجي يؤكد إصرار بلاده على رفض أسلحة الدمار الشامل.

ويدفع المشتركون في هذه الخدمة حوالي عشرة دولارات شهريًا.

مقال مقترح: طهران وواشنطن تشددان على الأجواء المشرقة والإيجابية لمباحثاتهما في مسقط

وقد أغرت أوبر مستخدميها بالاشتراك في خدمة «أوبر وان» من خلال وعدهم بتوفير 25 دولارًا شهريًا، ولكن هذا الوعد لم يتضمن رسوم الاشتراك، بحسب الدعوى.

مقال مقترح: إخفاق في تجارب زراعة الأعضاء الحيوانية.. إزالة كلية خنزير بعد 130 يومًا من زراعتها لدى امرأة

وفقًا للجنة التجارة الفدرالية، فإن وعد أوبر بتوفير المبالغ الشهرية للمستخدمين كان مضللاً، حيث جعلت الشركة من الصعب على العملاء إلغاء اشتراكاتهم في أوبر وان، رغم أنها أكدت أن هذه الاشتراكات “يمكن إلغاؤها بسهولة في أي وقت”.

مقال مقترح: تقرير: مسؤولون في الصين اعترفوا بصورة غير مباشرة بشن هجمات إلكترونية على أهداف أمريكية

وتنفي شركة أوبر تسجيل الأشخاص دون موافقتهم، مؤكدة أن معظم عمليات إلغاء الاشتراك تستغرق أقل من 20 ثانية عبر التطبيق.

مقال مقترح: تسجيل انخفاض تاريخي في صادرات 3 معادن حيوية في الصين

وقال متحدث باسم أوبر: “نشعر بخيبة أمل لأن لجنة التجارة الفدرالية قررت المضي قدمًا بهذا الإجراء”، وفقًا لوكالة «فرانس برس».

مقال مقترح: 400 ألف لاجئ في غزة منذ استئناف الضغوط العسكرية الإسرائيلية

وأضاف: “لكننا واثقون أن المحاكم ستؤيد ما نعرفه بالفعل: إن إجراءات التسجيل والإلغاء الخاصة بأوبر وان واضحة وبسيطة ومتوافقة مع نص القانون وروحه”.

مقال مقترح: نمارس الردع القوي.. كوريا الشمالية تهاجم التدريبات «الأمريكية الجنوبية»: استغلال متهور للقوة