أبوظبي: «الخليج»
حصدت بلدية منطقة الظفرة 13 جائزة مرموقة ضمن جوائز «ستيفي» للشرق الأوسط وشمال إفريقيا، لجهودها في تحسين الحياة، والارتقاء بمستوى الخدمات، وتعزيز الاستدامة، والابتكار في العمليات التشغيلية. ويؤكد هذا الفوز رؤية القيادة الرشيدة في جعل منطقة الظفرة نموذجاً يحتذى في التنمية والازدهار، بتبني أحدث الممارسات العالمية في مختلف القطاعات.
وأوضحت البلدية أن هذه الجوائز تعكس التزام البلدية الراسخ بالتميز والابتكار في جميع جوانب عملها، حيث اعتمدت مفاهيم واستراتيجيات وتقنيات مبتكرة في إدارة الموارد البشرية، عززت بيئة العمل وأسهمت في رفع مستوى إسعاد الموظفين وتحقيق الإنتاجية العالية، وهو ما تُوج بحصولها على 7 جوائز في هذا المجال. كما فاز مشروع اللوحات الذكية التفاعلية بجائزة الابتكار في إدارة التقنية والتخطيط والتنفيذ، حيث يهدف إلى متابعة وتحليل بيانات المتعاملين والحالات الواردة من شكاوى واستفسارات وطلبات واحتياجات، لضمان سرعة الاستجابة وتقديم أفضل الخدمات، وتعد هذه التقنية خطوة متقدمة نحو التحول الرقمي وتعزيز تجربة المتعاملين بطريقة أكثر ذكاءً وسلاسة.
وأكدت البلدية سعيها لتقديم خدمات متميزة للمتعاملين، فقد فاز مشروع نظام سجل المكالمات بالجائزة الذهبية، حيث يسهم في تسهيل إدارة المكالمات وتحسين مستوى الرد، ولتأكيد اهتمام البلدية بالبيئة والاستدامة، حصدت أربع جوائز في فئات مختلفة، عن التقنية المبتكرة للقضاء على شجرة الغويف.
وجوائز ستيفي الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من أبرز الجوائز التي تهدف إلى تكريم الإنجازات المتميزة.