أبوظبي: ميرة الراشدي
أنجزت بلدية مدينة أبوظبي التابعة لدائرة البلديات والنقل 12,612 معاملة مساحية خلال 24 ساعة فقط، كما نفذت 2,603 معاملات لتحسين كفاءة التخطيط، وقدّمت 6,282 خدمة لتوفير بيانات المحطات المساحية بالساعة، إلى جانب تنفيذ 23,739 زيارة ميدانية لضمان تنفيذ المشاريع وفقاً لأعلى المعايير، وذلك تحقيقاً لرؤيتها في سرعة الإنجاز وتحسين كفاءة الخدمات.
وفي إطار تقديم خدمات تمسّ حياة كل فرد، ووفقاً للتقرير السنوي الذي حصلت «الخليج» على نسخة منه، أنجزت البلدية أكثر من 415,000 معاملة خلال عام 2024، حيث تم تنفيذ 99% منها عبر القنوات الرقمية، مع تحقيق نسبة إنجاز بلغت 97% ضمن الوقت المحدد، وبلغ عدد المعاملات المنجزة رقمياً 410,980 معاملة، مقابل 4,832 معاملة عبر القنوات التقليدية، مما يعكس نجاح البلدية في التحوّل الرقمي والالتزام باتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 100%.
وأصدرت البلدية العام الماضي 842 رخصة بناء جديدة، في إطار تعزيز جاهزية العاصمة للمستقبل، وإنجاز 100% من التراخيص في مدة لا تتجاوز 10 أيام عمل لكل رخصة، كما تم معالجة 2,415 معاملة تصنيف للمشاريع، مما ساهم في تطوير قطاع البناء في المدينة.
وتم تسجيل 7,422 مهندساً جديداً في النظام، ما يثري القطاع بكفاءات متميزة، ويعزز من مستوى الاحترافية في الأعمال الإنشائية، كما تم تسجيل 1,265 معاملة تصنيف استشاريين، و14,676 معاملة قيد مهندس مستلمة، إضافة إلى تصنيف وتفعيل 5,910 مكاتب استشارية و4,057 شركة مقاولات.
ونفذت البلدية خلال العام الماضي، 1,618 حملة توعية تهدف إلى رفع الوعي حول أهمية الإجراءات الوقائية، كما نفذت 3,917 عملية تفتيش على المواقع الإنشائية لضمان الالتزام بالمعايير الأمنية، وأجرت 226 عملية تفتيش شملت مختلف المرافق.
كما سجّلت البلدية نسبة رضا المتعاملين حيث بلغت 89.92%، ما يعكس ثقة الجمهور بخدماتها، وحققت تصنيف 100% في قبول الحالات، مع دقة جودة الرد وبلغت 99.99%، ما يؤكد التزامها بالتميز في تقديم الخدمات الرقمية.
واستقبلت البلدية العام الماضي 3 وفود عالمية، كما نظمت 17 زيارة للاطلاع على أفضل الممارسات في مجال التنمية المستدامة، ما يعكس التزامها المستمر بالتميز والتطوير، وفي مجال الابتكار، حصلت البلدية على 20 جائزة.